Bewertungsverhalten & Bewertungstypen: Warum Menschen unterschiedlich bewerten

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Warum Menschen unterschiedlich bewerten

In der zunehmend digitalisierten Gesellschaft nehmen Bewertungen eine immer wichtigere Rolle ein, wenn es um Kaufentscheidungen und Neukundengewinnung geht. Um der Frage, warum Kunden bewerten und was sie damit bezwecken möchten, auf den Grund zu gehen, führen Online-Unternehmen und Bewertungsportale vielfältige Studien durch. Als eine der bekanntesten Plattformen für Online-Dienstleistungen und Zertifizierung von Online-Shops hat Trustedshops.de eine Typgrafie der Kundenmeinungen herausgebracht und unterschiedliche Bewertungstypen charakterisiert. Sie geben Online-Händlern wichtige Hinweise darauf, wie Kundenbewertungen einzuordnen sind und wie auf Feedbacks am besten reagiert werden kann: „Bewertungsverhalten & Bewertungstypen: Warum Menschen unterschiedlich bewerten“ weiterlesen

Checkliste Online-Shop: So ist E-Commerce erfolgreich

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E-Commerce Checkliste

Der Umsatz im E-Commerce steigt seit Jahren. Die Anzahl der Online-Käufer nimmt kontinuierlich zu. Und immer mehr Waren und Dienstleistungen werden online erwerbbar gemacht. Grund genug für Unternehmen, einmal die eigene Online-Strategie zu hinterfragen und sich dabei auch das Für und Wider eines Online-Shops vor Augen zu führen. Dabei bietet folgende Online-Shop Checkliste eine wertvolle, erste Orientierung, ob sich eine neue E-Commerce-Strategie lohnt oder nicht: „Checkliste Online-Shop: So ist E-Commerce erfolgreich“ weiterlesen